Privacybeleid

Dit is het privacybeleid van https://punterzcasinos.nl (hierna: de "Website", "Wij", "Ons", "Bedrijf") dat door ons wordt beheerd.

In dit beleid lichten we toe hoe Punterz Casino jouw persoonsgegevens verwerkt wanneer je lid wordt, onze websites en mobiele apps gebruikt of op een andere manier met ons communiceert. Wij beschermen jouw data en verwerken, bewaren en delen deze uitsluitend in lijn met toepasselijke privacywetten en dit beleid.

1. Gebruik van de Website

Door onze website te bezoeken of te gebruiken, accepteer je dit privacybeleid. Wij kunnen dit beleid periodiek bijwerken; wijzigingen publiceren we op de website en gaan meteen in. Blijf je de site gebruiken, dan ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden. Dit beleid geldt niet voor externe sites waar Punterz Casino geen zeggenschap over heeft.

2. Persoonsgegevens

We kunnen onder meer de volgende gegevens van je verzamelen:

  • Naam
  • E‑mailadres
  • Door jou opgegeven voorkeuren
  • Geboortedatum
  • Nationaliteit
  • Adres
  • Identificatienummer
  • Overheidsdocumenten
  • Locatiegegevens
  • Apparaatgegevens
  • IP-adres

We verkrijgen deze informatie o.a. via:

  • Registratie- en aanmeldformulieren op de website
  • Contactmomenten met onze klantenservice

3. Doelen van gegevensverzameling

We verzamelen en verwerken gegevens uitsluitend rechtmatig voor onder andere:

  • KYC en identiteitscontrole
  • Inschrijving voor marketingupdates
  • Beoordeling en verwerking van registraties
  • Doorontwikkeling van onze diensten
  • Beveiliging en wettelijke naleving
  • Accountbeheer en support
  • Optimalisatie van de gebruikservaring
  • Marketingcommunicatie (e‑mail, SMS, telefoon)
  • Statistische analyses en rapportages
  • Afhandeling van klachten
  • Fiscale verplichtingen
  • Naleving van wet- en regelgeving
  • Fraudepreventie en risicobeheer
  • Juridische (pre)procedures
  • Werving en sollicitatieprocessen

Zonder bepaalde gegevens kunnen we mogelijk niet leveren wat je vraagt of je verzoeken afhandelen.

Door Punterz Casino te gebruiken, ga je akkoord met verwerking zoals hierboven beschreven.

4. Directe marketing en afmelden

We kunnen jouw gegevens inzetten om je te informeren over acties en updates. Afmelden kan altijd via support_cr@punterzcasinos.nl.

Essentiële berichten over je account blijven we verzenden, ook als je marketing hebt uitgeschakeld.

5. Beheer van jouw gegevens

Punterz Casino houdt je gegevens zo accuraat en veilig mogelijk. We bewaren data niet langer dan noodzakelijk en conform wettelijke termijnen.

Gegevens die niet meer nodig zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd.

6. Gegevensbeveiliging

Dataverkeer via internet kent altijd risico’s. Na ontvangst beschermen we jouw informatie met o.a. SSL-versleuteling en beperkte toegangsrechten.

Medewerkers zijn gebonden aan vertrouwelijkheid. Jij blijft zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens.

7. Toegang tot persoonsgegevens

Je kunt inzage aanvragen via je account of per e‑mail via support_cr@punterzcasinos.nl. In uitzonderlijke gevallen mogen we een verzoek gemotiveerd weigeren.

8. Verwijderen van persoonsgegevens

Je kunt om verwijdering vragen via support_cr@punterzcasinos.nl, tenzij we de gegevens wettelijk moeten bewaren.

9. Contactgegevens

Vragen, correcties of klachten? Mail support_cr@punterzcasinos.nl of gebruik de livechat.

10. Internationale gegevensoverdracht

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten jouw land. Waar nodig treffen wij passende waarborgen om jouw privacy te beschermen.

11. Wettelijke grondslagen

  • Uitvoering van een contract: Nodig om onze diensten te leveren.
  • Gerechtvaardigd belang: Operationeel gebruik indien jouw rechten niet worden geschaad.
  • Toestemming: Waar jij dit uitdrukkelijk geeft.
  • Wettelijke verplichtingen: Noodzakelijk om te voldoen aan wetgeving.

12. Toezichthoudende autoriteit

Inwoners van de EU/EER kunnen een klacht indienen bij een toezichthouder als zij denken dat hun privacyrechten zijn geschonden.

13. Updates van dit privacybeleid

We kunnen dit beleid aanpassen en publiceren wijzigingen op punterzcasinos.nl. Controleer het privacybeleid regelmatig voor de meest recente versie.